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業(yè)務(wù)領(lǐng)域

物業(yè)服務(wù)

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企業(yè)保潔
發(fā)布人:管理員 發(fā)布時間:2017-05-27 點擊:115
本公司專業(yè)承接:企業(yè)類保潔服務(wù),托管、駐場、定點、長期均可,一次性辦公室保潔、企業(yè)辦公室成都開荒保潔、也包括成都地毯清洗,成都沙發(fā)清洗,成都外墻清洗。對企業(yè)采用針對性服務(wù)。
管理標(biāo)準(zhǔn)
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,公司將實行以下檢查監(jiān)督制度:
1、 員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進(jìn)行自查, 便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 
2、每日巡查:委托方負(fù)責(zé)人對工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理。
3、 公司定期抽查:公司將定期組織專業(yè)人員對保潔服務(wù)區(qū)域進(jìn)行工作檢查,考核駐場保潔員的工作績效。 
二、駐場員工紀(jì)律
1、凡進(jìn)入工作場地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證,遵守委托方的紀(jì)律和制度。 
2、保潔工人必須具備誠實坦白的品質(zhì),發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。 
3、清潔工人必須服從委托方管理人員指揮,工作保持高水準(zhǔn)。 
4、 清潔工作上班時間內(nèi)不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位,影響工作。上班時間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。 
5、 要文明施工,對顧客要有禮貌,不得與委托方公司員工及顧客吵架,如發(fā)生意外問題要報藍(lán)宇澤秀服飾公司主管部門解決。 
6、 遵守公司《員工守則》,遵守委托方的管理制度。 
三、駐場員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
1、 具有初中畢業(yè)以上文化程度。 
2、 熟悉具體的清潔工作程序。 
3、 經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有一定專業(yè)知識,能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。 
4、作風(fēng)正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。 
四、駐場員工形象規(guī)定 
(一)著裝規(guī)定 
1、 統(tǒng)一穿工作服,配戴工作證,服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。 
2、 統(tǒng)一黑色布鞋,不得戴飾物,女員工頭發(fā)用黑色發(fā)網(wǎng)套發(fā)。
3、 禁止披衣敞懷,挽袖,卷褲腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤腳。 
(二)形象規(guī)定 
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。 
2、男工不準(zhǔn)留長發(fā),蓄胡子,留長指甲,頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。 
3、工作中應(yīng)精神振作,姿態(tài)良好,不得伸懶腰,將手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸煙,相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。 
4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(收)錄音機(jī)、看書報,工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。 
5、愛護(hù)公共衛(wèi)生,不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán),不挖耳、摳鼻孔。 
6、做到微笑服務(wù),對他人友善、熱誠,同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。
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